Comida estragada
Resolvido
São Paulo - SP
23/12/2022 às 12:57
ID: 156108289
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois kits de marmita dessa empresa, contendo 30 com feijão, abri 9 dessas até agora e todas abertas estavam com o feijão estragado (azedo), entrei em contato pelo WhatsApp, e de início, me disseram que iriam trocar, mas, agora não me respondem mais. Estou no prejuízo e a empresa não tem um pingo respeito pelo consumidor. Vou abrir uma reclamação no Procon também.
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Resposta da empresa
06/01/2023 às 14:47
Boa tarde, Ana Cátia
Como vai?
Conforme conversamos no WhatsApp, ficamos sem responder, pois lamentavelmente perdemos o nosso número do WhatsApp e consequentemente as conversas. Quando você enviou mensagem no número novo, respondemos e resolvemos de prontidão.
Trabalhamos com muito carinho e respeito aos nossos clientes e sentimos muito pelo ocorrido.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Att,
Equipe Saboreat
Consideração final do consumidor
19/09/2023 às 17:43
Muito ruim!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1