Atraso na entrega de cesta de produtos coloniais e cobrança indevida para liberação na alfândega
Não resolvido
Porto Alegre - RS
20/12/2025 às 10:41
ID: 235421757
No dia 30denovembro de 2025 comprei pelo Facebook 1cesta de produtos coloniais salames e queijos peguei no Pix o valor de 98,8reais com o frete grátis para 1semana mas até agora nada hoje é 20de dezembro ou seja quase 1mes e eu não recebi a encomenda me mandaram o código de rastreio com o nome de rastreio prime dizendo que mercadoria está presa na alfândega e que eu preciso pagar 90reais para eles liberar a mercadoria isto é um [Editado pelo Reclame Aqui] ligo pra eles não atende o email que passaram não responde conto com vocês da equipe do reclame aqui pra nós resolver este problema.
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Consideração final do consumidor
09/01/2026 às 12:35
Zero pra estes bando de [Editado pelo Reclame Aqui]ões quê ficam nas redes sociais usando o Facebook pra [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas [Editado pelo Reclame Aqui] vão prá [Editado pelo Reclame Aqui] onde é o lugar de vocês
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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