PRODUTO NÃO ENTREGUE
Respondida
São Paulo - SP
02/01/2022 às 22:59
ID: 135856745
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um coldre e porta carregador para g22 geração 5 no dia 24/12/******* e até agora não recebi o produto, porém consta pelo código de rastreamento que o produto já foi entregue dia 30/12/*******, entrei em contato com o sac e informaram que é uma empresa tercerizada responsável pelas entregas. Aguardo retorno porfavor.
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Resposta da empresa
24/01/2022 às 13:28
Boa tarde!
Conforme confirmado pelo Sr. Christian através de mensagem à Sabre Coldres, o pedido já foi entregue pela transportadora.
Houve um pequeno atraso pela empresa de logística contratada para fazer a entrega do pedido. Assim que percebemos o atraso, imediatamente abrimos chamado de reclamação junto à empresa, que foi respondido com a informação de entrega e posterior confirmação de recebimento por nosso cliente.
A Sabre Coldres agradece pela confiança e preferência, e estará sempre à disposição para qualquer dúvida ou assistência que precisar!
Atenciosamente,
Andrea - Sabre Coldres.