Mentoria Sabrina Nunes: Desorganização, Falta de Entrega e Dificuldade no Cancelamento/Reembolso

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Santa Bárbara dOeste - SP

19/02/2026 às 23:25

ID: 241151137

Entrei em uma mentoria da Sabrina Nunes em 20/6/2025 acreditando estar fazendo uma excelente escolha para minha carreira e negócio, afinal um curso que custa 30 MIL reais deve atender e superar todas as expectativas de quem o escolhe, mas na verdade entrei em uma operação totalmente desorganizada e cheia de [Editado pelo Reclame Aqui]. Tive apenas uma única reunião com um profissional do time da Sabrina Nunes e na sequência por um problema pessoal (doença familiar) solicitei o bloqueio acadêmico e financeiro das aulas. Essa solicitação foi feita no dia 8/8/2025 e atendida pela funcionária Gleice no dia 11/8/2025 informando na sequência que essa pausa seria de 90 dias contados desta data, porém, em setembro e outubro voltei a contatar a mesma informando que o bloqueio financeiro não havia acontecido, visto que as parcelas estavam sendo debitadas do meu cartão. Acontece que passados os tais 90 dias do bloqueio acadêmico nenhum funcionário se quer entrou em contato comigo para retomada das aulas, mas, os pagamentos das parcelas não foram suspensos em nenhum mês sequer. Visto que eu estava totalmente tomada pelas demandas deste problema familiar (doença), consegui retomar a conversa com a empresa da Sabrina Nunes apenas agora em fevereiro para solicitar o cancelamento e reembolso de todos os valores pagos, afinal, eles não cumpriram absolutamente nada de que foi contratado e prometido. Agora pasmem, eu paguei R$17.500,00 e eles querem me devolver apenas R$4.000,00, alegando multa de um contrato que eles não cumpriram. Fora toda desorganização e amadorismo, é nítido que eles se esforçam para vender e a entrega é muito aquém. Um time de profissionais fraco, com muito papo e pouco conteúdo. Cuidado, porque a a empresa Sabrina Nunes sabe vender, mas entregar o que promete está bem longe do ideal.

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Resposta da empresa

20/02/2026 às 17:07

Olá, Bruna,

Recebemos sua manifestação e queremos reforçar que levamos todas as solicitações e relatos dos nossos alunos com muita seriedade.

Informamos que nosso time jurídico e financeiro já está ciente do seu caso e entrou em contato diretamente com você para analisar a situação com atenção e conduzir a tratativa da melhor forma possível, com base nas condições contratuais e nos registros internos.

Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais para prestar todo o suporte necessário e garantir que essa situação seja conduzida com responsabilidade e transparência.

Atenciosamente,
Equipe Sabrina Nunes