SABRINA RIBEIRO SOARES

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/07/2023 às 20:34

ID: 167616261

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um vestido da Bonna Dress pelo instagram, a dita proprietária Sabrina Ribeiro Soares me adicionou no Whats e combinamos tudo, mandei 50% do vestido que era de *******,00 e me aconselhou a fazer de musseline de sede que era melhor o caimento e ficaria em R$ 1.*******,00. Em 05/02/23 chegou o vestido, qual não foi a decepção, vestido mau costurado, costuras repuxadas, enorme e muito comprido, era muitos números além do meu. Havia enviado meu número e minhas medidas.
Foi um horror, liguei para ela, me disse que a titulo de cortesia iria arrumar, falei que não queria e sim meu dinheiro de volta, ela disse que não, que não conhecia meus direitos. Devolvi pelo correio no dia seguinte a entrega. Fui bloqueada no instagram e no whatsapp. Fui ao procon que conseguiu falar com ela, tendo afirmado que iria enviar o vestido de volta. Só q não arrumou, não devolveu o vestido, muito menos o dinheiro pago, pessoa desonesta.
Tive de viajar para outro Estado para procurar um Estilista e alugar um para o casamento de minha filha que aconteceu em 20/05/23. Conclusão gastei muito.