Sabrina Viagens

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Ribeirão Preto - SP

25/05/2018 às 07:44

ID: 35644205

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Uma infelicidade o atendimento de pós vendas do Sabrina Viagens: tive o azar da artista Demi Lovato ter adiado o show que aconteceria em São Paulo em 15/04 para Novembro/*******. Conforme informado pela Sabrina viagens, eu precisava solicitar o reembolso via e-mail e após solicitar o pagamento seria feito em 30 dias. Após 30 dias liguei lá e fui atendido ironicamente pela funcionária Aline que me informou que seriam 30 dias úteis. E cá estamos pois quando o serviço é ruim ele é ruim de verdade, já passaram 44 dias desde que solicitei o reembolso, hoje 31 dias úteis, e após várias ligações na empresa não conseguem nem me informar uma DATA de quando irão efetuar o pagamento de 2 ingressos 2 dois pacotes de excursões que nos devem, não me permitem falar diretamente com a Sabrina, com quem adquiri os pacotes e me tratam com um descaso que eu que trabalho com atendimento em pós vendas nunca vi ou presenciei, quase como se eu estivesse pedido algum favor. É uma pena que o que seria minha segunda viagem numa empresa que eu já cheguei a recomendar a amigos seja a última. Estou no aguardo da resposta da Sra. Sabrina.