Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

09/04/2016 às 11:05

ID: 18004659

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos convite do show do Coldplay em SP em dezembro de ******* e uma semana antes do show recebemos o aviso que não teríamos nossos ingressos disponíveis! Fiz a solicitação de reenbolso no dia 02/04 e me garantiram que seria devolvido até sexta feira 08/04. Hoje dia 09/04 ainda não reenbolsaram. Entrei em contato com a agência e fui atendida com descaso e arrogância por partes deles e não me garantiram a devolução do dinheiro. E fique o alerta que essa empresa sa trata com descaso seus clientes e não honra com sua palavra.

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Resposta da empresa

02/06/2016 às 20:03

Boa Noite Mônica !

Conforme contato com a Mônica, já foi encaminhado um email.
Pedimos desculpas pelos transtornos e esperamos continuar contando com a sua preferência.

Obrigada!
Equipe de Relacionamento - Sabrina Viagens