Transtorno

Respondida
São Joaquim da Barra - SP
17/09/2015 às 15:49
ID: 14651973
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesjá fechei 3 viagens com essa empresa e apenas uma foi executada... não indico, pois ela pode cancelar a viagem a qualquer momento, mesmo quando já está paga há muito tempo.. o que me impressionou é a recorrência com que cancelam as viagens.. não podemos ficar tranquilos até que realmente aconteçam...
já aconteceu um cancelamento no dia anterior da excursão a um show...
no site da empresa, dizem que colocam o cliente em primeiro lugar... mas quando não vai encher o bolso da dona, o cliente que se vire. Ou vá de rodoviário.
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Resposta da empresa
04/10/2015 às 22:28
Conforme informado dentro do prazo, e conforme contrato na cláusula VI – CANCELAMENTO
Informado e também descriminado em nosso site
Att, Sabrina Viagens
No Mais Estamos a disposição