Reclamar dessa empresa

São Joaquim da Barra - SP

17/09/2015 às 15:49

ID: 14651973

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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já fechei 3 viagens com essa empresa e apenas uma foi executada... não indico, pois ela pode cancelar a viagem a qualquer momento, mesmo quando já está paga há muito tempo.. o que me impressionou é a recorrência com que cancelam as viagens.. não podemos ficar tranquilos até que realmente aconteçam...

já aconteceu um cancelamento no dia anterior da excursão a um show...

no site da empresa, dizem que colocam o cliente em primeiro lugar... mas quando não vai encher o bolso da dona, o cliente que se vire. Ou vá de rodoviário.

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Resposta da empresa

04/10/2015 às 22:28

Conforme informado dentro do prazo, e conforme contrato na cláusula VI – CANCELAMENTO



Informado e também descriminado em nosso site



Att, Sabrina Viagens



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