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São Paulo - SP

16/01/2023 às 15:14

ID: 157534875

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Estou muito frustrada, chateada e decepcionada com o descaso que a Sra Américas está fazendo junto com fornecedor Volare, onde nem atendimento ao cliente tem.
Comprei um ventilador de teto engue dia 24/12/******* onde veio com uma das lâmias quebrada na ponta, até ai tudo bem, mas o pior veio a acontecer, o produto depois de muito barulho que está apresentado, agora parou de funcionar de vez. Estou tentado contato o tal fabricante que as americanas passou o link, porém a plataforma é péssima e o ******* não funciona, você ficar 1h e nada, é pra deixar mensagem horrível um meio de comunicação tão arcaico nesses tempos atuais.
Veio aqui de só alertar você para não cair na mesma armadinha que eu, o que adianta o fabricante dar 2 anos de garantia se você não consegue contato com eles?
Acho isso uma falta de respeito ao cliente, me sentir [Editado pelo Reclame Aqui] e pra mim isso é agir de má fé. Enfim, sei que perdi meus mil reais, porque ninguém vai resolver.