Não creditaram meus pontos no programa de fidelidade Volare

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Itatiba - SP

03/07/2025 às 14:25

ID: 221199583

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde, quero deixar aqui minha insatisfação. Fiz uma viagem para Itália em agosto/2024, retornando ao Brasil em dezembro/2024. Logo em 2025 entrei no app da Volare para ver se haviam creditado meus pontos e para minha surpresa não fizeram. Eu preenchi tudo que pediram e põe duas vezes disseram que não batia meus dados, no entanto estava tudo correto , meu nome com documento. Por fim , foi passado email novamente , no qual disseram que não tenho direito, um absurdo essa companhia, inclusive minha volta, eu mudei a data e paguei a taxa . Espero resolvam esse problema, porque, aínda vão dizer que passou do tempo pra reclamar...

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