Descumprem o que combinaram
Não resolvido
São Paulo - SP
20/02/2025 às 14:00
ID: 210442523
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComeçou com uma propaganda enganosa referente ao prazo, na sequencia descumpriram o o combinado quanto ao estorno do pagamento.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/03/2025 às 15:12
Olá, Felipe
Primeiramente, pedimos desculpas por qualquer inconveniente ou insatisfação causada pela nossa empresa. Lamentamos profundamente que sua experiência não tenha sido positiva.
Sobre o prazo e o estorno, me foi informado que a forma de pagamento escolhida foi via cheques e ficou acordado que ao terminar a compensação dos cheques seria realizado o estorno, iremos entrar em contato diretamente para que possamos resolver essas pendências de maneira rápida e eficiente, garantindo que você tenha a experiência que deveria ter desde o início.
Agradecemos pelo seu feedback
Atenciosamente,
Sacada Glass
Consideração final do consumidor
12/03/2025 às 17:33
A única coisa boa foi o produto
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2