Loja Sacada não gera código de devolução e não responde ao SAC.
Respondida
Vila Velha - ES
27/08/2026 às 09:37
ID: 257515683
Fiz a compra on-line de 2 peças da loja Sacada, sob pedido número *****, recebi o pedido, 4 dias depois (em 22/08/26) entrei no site para solicitar a devolução das peças e o estorno do valor pago, não geraram o código de devolução até hoje. Enviei um e-mail para o SAC há dois dias pedindo o código para devolução e até agora nenhuma resposta. Foi minha primeira compra na sacada, confesso que não quero comprar mais com eles. Muito desgastante e a empresa não responde.
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 15:55
Olá Flávia, tudo bem?
Pedimos desculpas por todo o transtorno e pela demora no retorno.
Verificamos a situação do seu pedido e informamos que o código de postagem para a devolução das peças já foi enviado para o seu e-mail.
Orientamos que verifique também a caixa de spam ou lixo eletrônico, caso a mensagem não esteja na caixa de entrada.
Esperamos que, com essa solução, possamos tornar o processo mais simples para você. Permanecemos à disposição caso precise de qualquer auxílio.
Atenciosamente,
Time Sacada