Empresa instalou o tipo de vidro errado e sumiu!

Não respondida
São Paulo - SP
17/06/2019 às 20:46
ID: 92500701
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei a instalação da cortina de vidro para a empresa Sacadas https://******* Enviei o projeto técnico definido pelo condomínio que especificava o vidro temperado com pelicula, a empresa descreveu o vidro laminado no pedido e por fim instalou o vidro temperado sem película no dia 19/12/*******. O dono da empresa veio ao local e comprovou que o vidro está errado e viu os problemas de instalação, disse que iria trocar e concertar os problemas, pediu para aguardar as chuvas pararem para retirar os vidros, colocar a película e secar, porém nunca mais atendeu o celular e nem o telefone do escritório, não responde o whatsapp e simplesmente não dá nenhum retorno, sumiu. Deixando o vidro errado instalado e uma série de problemas na instalação, como placas de vidro tortas e fora de prumo, borrachas laterais descolando, roldana desgastando o alumínio no recuo das placas, placas de vidro maiores do que a proteção de alumínio, resíduos de cola em todas as placas e vão entre placas no momento do enxaixe. Empresa com péssimo atendimento, falta de ética e respeito ao consumidor, outros moradores estão com o mesmo problema e a empresa será cobrada na justiça!