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Rio de Janeiro - RJ

22/08/2024 às 18:00

ID: 195814887

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Em abril desse ano contratei a empresa Sacada ENVIDRACAMENTO para fazer o fechamento da varanda da minha sala.
Fui muito bem atendida pela vendedora Ana Cláudia.
Entretanto o problema começou com o prazo de entrega. Mais de 1 mês de atraso.
A instalação foi muito mal feita, com risco inclusive de queda das lâminas da varanda para fora da varanda. Depois de insistentemente solicitar a assistência tecnica( comprei um produto e serviço com 7 anos de garantia) o problema foi parcialmente resolvido.
No entanto, a vedação do fechamento da varanda foi mal feito e chove dentro de casa. Já tendo estragado móveis meus.
Continuo insitindo na assistência técnica, sem sucesso.
Necessito que as providências cabíveis sejam tomada sim pela empresa, pois o problema já se extende há quase 3 meses, sem solução .