[Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Itumbiara - GO
20/09/2025 às 15:23
ID: 227398535
Fiz um Pix de 40,00 reais e vai em um [Editado pelo Reclame Aqui] eu gostaria de ter meu dinheiro de volta.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/09/2025 às 17:34
Olá!
Entendemos a sua reclamação. Gostaríamos de esclarecer que a Sacapay é uma intermediadora de pagamentos, e não a empresa que vendeu o produto ou serviço.
Para que possamos identificar qual foi o vendedor e te ajudar a contatá-lo, por favor, anexe o comprovante de pagamento (PIX).
Com o comprovante, conseguimos localizar a transação em nosso sistema e direcionar sua solicitação para a empresa responsável.
Assim que tivermos o documento, faremos a análise e retornaremos o contato.
Atenciosamente,
Equipe Sacapay
Consideração final do consumidor
20/09/2025 às 18:19
Eles foram super educados e fizeram o reembolso certinho, muito obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10