Grosseiria no atendimento
Respondida
Vitória - ES
26/05/2020 às 11:47
ID: 105142969
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApenas para deixar registrado o tipo de resposta que o responsavel pelo instagram da empresa dá quando simplismente pedimos cupom de desconto, era tão simples responder que não tinha, e eu queria de fato efetuar a compra! Ríspido em toda a conversa!
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Resposta da empresa
26/05/2020 às 18:15
Cara Ana Paula, lamentamos o ocorrido e reiteramos a necessidade de cordialidade no trato com os nossos funcionários. Se por ventura se sentiu ofendida, não foi intenção onfendê-la, mas sim de demontrar que pessoas que nos servem merecem cordialidade e afirmamos, amamos o que fazemos e é um prazer atender quem nos procura a 15 anos nas lojas ou nas redes sociais.
Uma pena que este relacionamento tenha iniciado e terminado assim, mas insistimos que gentilezas são essênciais em qualquer tempo e nós em nenhum momento, fomos desrespeitosos assim como demonstra seus anexos.
A troca tem que ser boa, pros dois lados, sempre.
Att.
Sacaria Santo André