Anúncios publicados pelo kawaii. Comprei e não recebi

Bom dia, Sr. Fabio França Brito,
Viemos por meio deste informar a todos que compraram capas de cama, colchões, guarda-roupas dobrável, ou qualquer tipo de artigos de cozinha, que estes produtos NÃO são comercializados pela nossa empresa.
O portal onde foram realizadas estas compras é um site falso, utilizado para [Editado pelo Reclame Aqui] virtuais, e, evidentemente, não faz parte do grupo Saccaro. Aliás, a marca Saccaro é referência no mercado de móveis de alto padrão e NÃO possui e-commerce. Toda e qualquer venda é feita em ambiente físico, por meio de nossas lojas e ou galerias localizadas em diversos estados do Brasil e em outros países. O site oficial https://******* serve apenas como um catálogo onde você pode conhecer nossos produtos, portanto, impossível de efetuar qualquer tipo de transação por meio dele.
Tomamos conhecimento do uso indevido da nossa marca, há 2 meses, no dia 21/12/******* data da primeira reclamação que recebemos.
Desde o primeiro momento estamos tomando todas as medidas cabíveis para remoção dos anúncios e site do ar.
Atenciosamente
Equipe Saccaro