Molho de Tomate Pelado com Tomate Podre Dentro da Lata - Falta de Controle de Qualidade e Risco à Saúde do Consumidor

Resolvido
Monteiro Lobato - SP
18/05/2026 às 15:31
ID: 248980209
Comprei um molho de tomate pelado desta marca e hoje, quando eu estava fazendo o almoço, tive a desagradável surpresa de jogar o tomate pelado no meu refogado de cebola, quando eu vi que no meio dos tomates tinha um podre, nojento. Tive que jogar o molho todo fora com a cebola e o tempero que eu já tinha colocado, por uma falta de controle de qualidade tremenda dessa marca, ainda bem que eu vi o tomate podre e não comi mas imagina alguém destraido, poderia ter tido uma intoxicação de ingerir um tomate podre dentro de uma lata, achei isso um grande absurdo! Uma falta de respeito e segurança com o cliente! Gostaria de uma resposta, um esclarecimento sobre esse ocorrido.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 12:06
Prezada Sra. Juliana!
Primeiramente gostaríamos de agradecer seu contato por relatar o fato, para nós é muito importante.
A Sacciali Alimentos preza pela Qualidade de seus produtos e trabalha com as boas práticas de fabricação em todo seu processo industrial.
Entramos em contato, por WhatsApp e estamos no aguardo de sua resposta para efetuarmos o atendimento.
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Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 09:35
Achei que eles foram atenciosos e resolveram me mandando pelo correio outros molhos que estavam em ótimas qualidades
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7