Cancelaram minha compra mas mesmo assim foi descontado do meu cartão o valor.

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Respondida

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São Luís - MA

04/12/2019 às 14:02

ID: 97742607

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei duas camisas dia 29 de novembro . Aí eles mandaram o e-mail que foi confirmada a compra , tempo depois mandaram outro e-mail dizendo que minha compra foi cancelada . Sendo que foi confirmado o pagamento e já está até na fatura do meu cartão .
Eles não respondem meus emails e nem mensagens no WhatsApp... Não sei mais o que fazer .

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 20:13

Olá, Giovanno.

Em nossas buscas, não identificamos nenhuma tentativa de compra vinculada ao seu CPF.

De toda forma, permanecemos à disposição para te ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Sacerdote Jeans