compras on-line
Respondida
São Carlos - SP
17/07/2023 às 11:57
ID: 168347143
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei duas panelas de pressão já fás um mês, é até agora não recebi nada, nem código de rastreio
Compartilhe
Resposta da empresa
16/10/2025 às 16:05
Olá! Agradecemos pelo seu contato. Informamos que a Vetra Broker é uma corretora que atua exclusivamente no mercado financeiro, não realizando qualquer tipo de venda, envio ou entrega de produtos físicos.
Desconhecemos o caso mencionado e reforçamos que não temos relação com sites ou empresas que utilizem o nome Vetra Broker para fins de comércio eletrônico.
Recomendamos que verifique o endereço eletrônico ou empresa com a qual realizou a compra, pois pode se tratar de um uso indevido da nossa marca.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos sobre nossos serviços financeiros oficiais, disponíveis apenas através de nossos canais oficiais de atendimento.