Dificuldade em receber produto

Question

Fiz a compra de um biquini dia 08/03, para uma viagem que farei dia 18/03.
10 dias para um ******* de São Paulo ao Rio! Daria tempo né?
Hj em dia tdo chega em 2/3 dias!
Hj é dia 17/03 e o pedido segue em São Paulo.
A empresa não enviou o código de rastreio, eu preciso pedir
Ao perceber que o biquini não chegaria, comprei outro em outro lugar e pedi q fosse suspensa a entrega, afinal, estarei viajando, caso eles decidam entregar.
O cancelamento foi negado!
Fique o alerta!