ENTREGA EM LOCAL ERRADO
Não resolvido
São Paulo - SP
27/08/2024 às 18:08
ID: 196134135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA PEDIDO ******* EM 26/07/******* , POSTARAM E MANDARAM LOCALIZADOR DO CORREIOS POREM NO RASTREAMENTO OBSERVEI NQUE ESTAVA INDO PARA OUTRO ENDEREÇO EM CAMAÇARI NA BAHIA QUE NAO TEM NADA A VER.
JA ENVIEI EMAIL DIVERSOS SEM RESPOSTA LOCALIZADOR NM 544525663BR
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Resposta da empresa
13/09/2024 às 22:49
Olá!
Agradecemos pelo seu contato através deste canal.
Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Informo que demos prioridade no seu caso para podemos verificar e solucionar.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Loja Sacola Azul.
Réplica da empresa
13/09/2024 às 22:49
Olá!
Agradecemos pelo seu contato através deste canal.
Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Informo que demos prioridade no seu caso para podemos verificar e solucionar.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Loja Sacola Azul.
Réplica do consumidor
14/09/2024 às 01:23
Estou no aguardo da solução entrega ou valor pago de volta
Réplica do consumidor
04/10/2024 às 17:32
aguardando
Réplica do consumidor
19/11/2024 às 06:57
até hj não resolveram não recebi o produto ou devolução do valor já fazem meses
Réplica do consumidor
29/11/2024 às 19:16
nem resposta obtive
Consideração final do consumidor
17/01/2025 às 01:24
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0