Quero reembolso, pedido não entregue.
Em réplica
Ipatinga - MG
04/08/2024 às 17:24
ID: 194477535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mini camera e não recebi meu pedido e não tive retorno sobre a compra feita no dia 20 de março , tentei contato pelo WhatsApp e não obtive resposta, o prazo de entrega já expirou e ainda não recebi meus produtos.
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Resposta da empresa
13/09/2024 às 22:49
Olá!
Agradecemos pelo seu contato através deste canal.
Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Informo que demos prioridade no seu caso para podemos verificar e solucionar.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Loja Sacola Azul.
Réplica do consumidor
14/09/2024 às 19:05
Ok.
Estou no aguardo do reembolso.