Venda de produto vencido em sacolão gera preocupação com controle de validade
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São Paulo - SP
30/06/2026 às 21:58
ID: 252755093
SACOLÃO DA REDE VENDE PRODUTO VENCIDO
Frequento o sacolão Higienópolis com regularidade e nunca havia tido problemas até recentemente. No dia 01 de junho fui comprar um palmito e ao chegar no caixa percebi que ele estava vencido desde o dia 13/05. Na ocasião, avisei o funcionário do caixa, que acionou a supervisora. Ela substituiu o meu produto por um novo do estoque (já que era o último da prateleira), sem muitas explicações.
No dia 08/06, voltei à seção de palmitos e me deparei com exatamente o mesmo frasco. Novamente avisei o mesmo funcionário do caixa e a supervisora, que substituíram meu produto, mas sem qualquer explicação sobre como um item cujo vencimento já havia sido comunicado retornou à prateleira.
Na primeira situação imaginei que se tratava apenas de um descuido. Porém, ao passar pela mesma situação uma semana depois, fico preocupado com os procedimentos adotados para o controle de validade e retirada de produtos vencidos. O fato de o mesmo item ter permanecido disponível para venda, mesmo após o alerta, sugere que o problema não foi tratado adequadamente.
Hoje dia 30/06, retorno mais uma vez para a sessão de palmitos e me deparo com mais de 3 unidades de produtos vencidos há mais de 4 meses.
Gostaria de entender quais providências serão tomadas para evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer, garantindo a segurança e a confiança dos clientes que frequentam o estabelecimento