Cobrança indevida e dificuldade de contato com sacolão após compra com item adicionado incorretamente

Não resolvido
São Caetano do Sul - SP
30/11/2025 às 13:35
ID: 233261449
Estive nesse sacolão dia 30 de novembro pois fui muito bem indicada pra ir nesse local porem tive uma experiencia desagradável, pra não falar péssima.
A gente se descola pra ir até esse local que não é próximo da minha residência, e aí ao chegar em casa com as compras vendo o ticket da compra colocaram um item (uva Thompson quilo dessa uva 27,99 - 295 gramas deu 8,26) que não comprei com um valor a MAIS, e um item que comprei o Gengibre de 295 gramas (sairia uns 4,20 reais) que era um valor bem menor não incluíram, o seja, registrou um produto que não comprei com um valor alto do que o produto que comprei o gengibre (o valor do quilo do Gengibre era bem menor). Sei que o valor é pouco mas não importa.
Tentei ligar no telefone que consta no ticket e informa telefone inexistente, tentei contato pelo WhastApp e nada também.
Não retornei pois moro longe e seria mais um transtorno transito etc.
Enfim, deixo aqui minha reclamação e no anexo consta o ticket com a foto do produto que comprei e não foi registrado e gostaria de ter o ressarcimento do valor que foi a mais, caso contrário irei contestar a compra junto do meu cartão de crédito.
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Consideração final do consumidor
08/01/2026 às 11:01
nunca mais compra nessa [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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