Atitude constrangedora e abusiva do segurança do estacionamento do Sacolão Saúde
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
20/06/2025 às 20:01
ID: 220159309
Vou fazer uma Reclamação referente ao segurança que fica de olho no estacionamento, primeiramente alguem precisa fazer um treinamento com esse cara para ele saber se portar como profissional
Minha mãe estava dentro do sacolão fazendo compras, eu tava dentro do carro esperando ela sair, e o segurança ja tava de olho no meu carro e ficou rodando em volta do meu carro sem parar ( é um porsche chama atenção eu sei ), simplesmente eu desci do carro pra esperar minha mãe fora do carro pra ajudar ela com as sacolas, e o segurança mandou eu tirar o carro, porque segundo ele eu tava usando a vaga do sacolão pra estacionar o meu carro, e detalhe, eu expliquei pra ele que tava esperando pela minha mãe, entrou em um ouvido e saiu no outro, to falando ingles por acaso ?, pra evitar uma confusão eu decidi me retirar do local, e minha mãe teve que sair carregando sacolas pesadas até do outro lado da rua pra se encontrar comigo
eu to fazendo essa reclamação pra que alguém chegue nele e converse antes que ele arrume problema com outras pessoas
Tenho 5 testemunhas que podem comprovar o que estou dizendo
Local: Sacolão Saúde - São Bernardo do Campo
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Resposta da empresa
27/06/2025 às 11:11
Prezado Lucas, bom dia.
Lamentamos muito pelo ocorrido! Hoje o estacionamento em nossa unidade é terceirizado, e certamente não é o tipo de experiência que desejamos proporcionar a nossos clientes.
Encaminhamos seu relato para eles e para o setor de gerência da loja, assim como orientamos uma maior atenção nesses pontos, para que este tipo de situação não volte a acontecer.
Atenciosamente,
Sacolão Saúde.