Sacolão Saúde

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/01/2026 às 20:46

ID: 239355749

Hoje, dia 30.01.26, em torno de 18:00, fiz compras no Sacolão, na rua das Palmeiras *****/Santa Cecilia, entre os produtos tinha maças, ao chegar no caixa a operadora de caixa não conseguiu reconhecer qual tipo de maça e perguntou para o operador do caixa ao lado qual o código e ele deu um código que apareceu um valor quase o dobro do que estava na gondola e falei para a moca do caixa que não iria levar, porque algo estava errado, ela gentilmente falou: posso chamar alguém para verificar, eu respondi que não era necessário que iria deixar e ela continuou passando os outros itens.Nesse momento o homem que estava operando o caixa 03(ao lado) se intrometeu, avançou sobre o caixa que eu estava sendo atendido, esbarrando em mim, e rasgou com violência o saco das maças e falou quase gritando, esta maça aqui é tal, deu um nome para a maça, tem lustro etc.., eu falei mas eu não vou levar, ele continuou falando alto e ameaçador que o preço estava certo, e parou de atender o cliente dele e se voltou contra minha pessoa, falei:Moço, deixe que ela me atenda, vá atender seu cliente, não se intrometa, não quero ser atendido por você, ele continuou em tom ameaçador, me insultou, me chamou de "mal educado', chamou a atenção dos clientes, me constrangeu. A moça que me atendeu chamou uma pessoa para anular o item, veio uma moça, mandava ele parar de me ofender e ele não parou. Quando eu paguei e finalizei perguntei para a caixa quem era o Gerente, ela bem constrangida respondeu que era a moça que havia anulado o item, eu falei, mas ela viu toda essa bagunça aqui e não não me pediu desculpas.Fiz a volta e fui pedir para o segurança, este estava falando ao celular, pedi para ele chamar o responsável, ele sem parar de falar ao celular falou que não podia, que eu procurasse os caixas e seguiu falando ao telefone.
Pois bem, eu como cliente não entro em estabelecimento para ser ofendido, e discrepância de preço ocorre de forma corriqueira e deve ser tratado com cortezia e educação, nao com maus tratos, constrangimentos em estabelecimento comercial que é acessados por nos moradores do entorno, e esta atitude do funcionário destemperado e ameaçador é pessimo, tenho 63 anos, sou um idoso dentro dos padrões da sociedade, sou Professor e lembro para os responsáveis pelo estabelecimento que até 2030, a população brasileira será majoritariamente composta por idosos e que o Brasil deve se preparar para este tratamento de uma faixa tão significativa da população e em tempo em que a educação, cortesia e Ética faz-se necessário, a proposito sou Professor de Ética em renomada instituição de Ensino da Capital e com certeza usarei este péssimo exemplo em meus circulo social como forma de evitarem estabelecimentos onde os atendentes são despreparados e ofensivos.
Senhores responsáveis. verifiquem as câmeras, a moça que estava responsável falou que não pode fazer nada, ou seja está explicado o tipo de comportamento do funcionário exaltado e intrometido.

Prof. *****