Propaganda enganosa de vinho no Sacolão Saúde
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
24/12/2025 às 14:08
ID: 235785031
Sempre gostei do Sacolão Saúde, p causa justa mente da adega. Rótulos de qualidade cm bons preços perto de casa. Mas hj fui frustado, vi na prateleira um rótulo q não conhecia de $37 por qse $22, então resolvi. Ora chega no caixa $37. Chama fiscal q leva qse 20min p atender e ela q nada entende de vinho vem cm um papo q somente aquela uva (Malbec) na estava na promoção. Não era o q a etiqueta dizia na gôndola . Como segue a foto.
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Resposta da empresa
26/12/2025 às 07:51
Prezado Marcelo, bom dia.
Lamentamos pelo atendimento que teve em nossa unidade. Certamente não é o tipo de padrão que estamos acostumados a oferecer a nossos clientes!
Por gentileza, para que possamos entender melhor o ocorrido, poderia nos informar em qual unidade e a data que adquiriu o produto, e qual foi o tipo de vinho que comprou?
Na etiqueta de preço mostra que o valor de R$21,89 era somente nos tipos Branco ou Tinto.
Estamos entrando em contato neste número de telefone para lhe atender e resolver essa questão.
Atenciosamente,
Sacolão Saúde
Réplica da empresa
26/12/2025 às 08:06
Conforme contato para resolver a situação, o cliente não se referia a nossa unidade do Sacolão Saúde, e sim uma outra rede que não possui qualquer ligação com o Sacolão Saúde.
Lembrando que nossos endereços oficiais, todos podem conferir através de nossa página no Instagram (@sacolaosaude).
Consideração final do consumidor
26/12/2025 às 08:07
Atendente [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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