Seguranças tratam clientes com desconfiança e constrangimento na unidade Vila das Mercês
Não respondida
São Paulo - SP
30/06/2026 às 00:36
ID: 252655151
Gostaria de deixar registrada a minha indignação e incômodo quanto a forma como os seguranças da unidade Vila das Mercês se comportam com determinados clientes. Falando especificamente do meu caso, todas as vezes que eu piso nesse estabelecimento sou perseguida pelos seguranças em praticamente todos os corredores, recebo olhares duvidosos, como se eu fosse uma [Editado pelo Reclame Aqui]. O que mais me incomoda é o fato de eu ser moradora do bairro há 40 anos, pago pelos itens inseridos no carrinho de forma honesta e ao meu ver, não apresento nenhum comportamento que leve a este tipo de postura desses senhores. Sou uma mulher negra e fico sempre muito receosa de realizar as minhas compras, pois além de tudo isso que eu descrevi, sinto que não sou bem-vinda neste local.
Cobro providências e uma devolutiva quanto ao que estou reportando.
Detalhe: isso acontece com diferentes funcionários, parece ser um protocolo do estabelecimento.