Sacolão

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Parnamirim - RN

25/11/2024 às 12:00

ID: 202806269

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A loja de ponta negra da Roberto Freire precisa melhorar seu atendimento. Deixei de comprar hoje por causa da postura das promotoras. Todo mês dou uma passada pra comprar meus produtos de beleza, é o local que mais confio em Natal de comprar produtos profissionais. Porém todo mês é uma chateação e eu preciso vir aqui expressar minha insatisfação com o atendimento dos vendedores e promotores dessa loja, pois é insuportável. Entendo que vender é essencial, mas elas são muito, muito insistentes. Te olham de cima a baixo, com olhares de julgamento e menosprezo. Deixei de comprar no dia de hoje por causa disso, vi que a promotora da Acquaflora estava me olhando com desdém e julgamento. Pedi informações de apenas uma tinta e a promotora caiu matando pra eu levar o dela, ninguém quis me ajudar com nada. Eu não queria levar a marca dela, mas as demais promotoras não demonstraram interesse em me ajudar só porque ela me ofereceu primeiro, mesmo eu demonstrando que não queria aquela marca. E a tal promotora ainda fez comentários negativos desnecessários sobre meu cabelo, para que eu levasse o produto dela. Achei antiético e tenho certeza, como alguém que também trabalha no segmento, que há outras formas de abordar, de promover um produto e oferecer uma solução ao cliente. E essa não é a primeira vez que isso acontece, é sempre uma experiência ruim nessa loja com esses comentários das vendedoras. Eu não estou indo comprar para receber comentários da minha aparência, estou indo simplesmente comprar. Já deixei de comprar numa outra vez e também já fui numa outra unidade mais longe, só pra fugir do atendimento obrigatório que quem entra na loja recebe. Conversem com o time de vocês! Existe meios de atender com simpatia ou pelo menos ética.