Não consigo acessar e ter a oportunidade de devolver produto que comprei

Não respondida
Sete Lagoas - MG
15/01/2024 às 23:28
ID: 180522065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo acessar a base de dados da empresa Mercado Shops e ter a oportunidade de devolver produto (fechadura eletrônica) que comprei naquele ambiente virtual, que ao que tudo indica é uma variação da empresa Mercado Livre. Na base de dados do site da empresa Mercado Livre não consta o produto que eu comprei, uma fechadura eletrônica da marca Yale Ydd120 Preta. A empresa Mercado Livre intermediu o negócio entre o reclamante e a empresa Smart Magenta Ltda., que expediu e entregou o produto, conforme se comprova por meio da nota fiscal anexa Número de Série: *******1 (pedido *******).