Capacete LS2 nunca mais poderiam informar que so barulhentos antes de comprar.
Não resolvido
São Paulo - SP
01/11/2022 às 20:56
ID: 152803257
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou pagando a segunda parcela de dois capacetes que somente usamos uma única vez, se fosse orientado antes da compra que esses capacete eram barulhentos como me informaram sobre os escamoteáveis nunca teria comprado.
Porém entrei em contato com a LS2 e fui na loja porém deixei os capacetes na Loja Sacramento de Itupeva no Serra Azul para teste e recebi o retorno e laudo informando que no tem nenhum problema nos dois capacetes.
No irei arriscar a minha vida usando um capacete que tira totalmente a atenço por causa do barulho que é extremo.Prefiro perder R$ 1.*******,00 do que usar um capacete to ruim pois tenho outro modelo do LS2 e so ótimos capacetes.
Os capacetes comprados so FF ******* Número 62 e FF ******* Número 58.
Me senti [Editado pelo Reclame Aqui], um sentimento de ser [Editado pelo Reclame Aqui] porque perdi o meu dinheiro.
Creio que se tivesse comprado em uma loja de pequeno porte teriam trocado por um um capacete mas barato ficaria feliz, mas para vocês é apenas um cliente a menos.
E na sinceridade qualquer capacetes desses é melhor do que eu comprei.
******* *******.
Deixar claro que sempre fui atendido muito bem.
Mas acho que um pouco de empatia vocês teriam resolvido o meu problema.
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Resposta da empresa
09/11/2022 às 16:23
Marcos, boa tarde!
Como vai tudo bem?
Recebemos sua solicitação através deste canal, informo que vamos analisar novamente o seu caso e em breve alguém da nossa equipe entrará em contato para obter maiores informações e lhe auxiliar com sua solicitação.
Permanecemos à disposição.
Réplica do consumidor
02/12/2022 às 07:52
Até o momento não tivemos nenhum retorno.
Consideração final do consumidor
12/12/2022 às 20:56
O atendimento na loja, fui super bem atendido, porém se informassem que fazia tanto barulho não teria comprado. Resposta pelo reclame aqui nota 0 pois não responderam. Tenho certeza que se tivesse comprado em uma loja pequena teria trocado o capacete mas para vocês somente somos um cliente que vocês perderam, mas nada, uma dica não comprem mas capacete de baixa qualidade da LS2 e mandam uma carta falando que é laudo e vocês aceitam e mandam para o cliente.
Sacramento e LS2 se merecem boa parceria. Adeus. R$ 1.*******,00 que levaram de uma pessoa honesta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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