Atraso na entrega de perfume e falta de comunicação da empresa
Resolvido
Brasília - DF
10/10/2025 às 19:45
ID: 229058571
Comprei um perfume e page um frete mais caro pra chegar dia 09/10 porque tinha uma urgência, até hoje não chegou e ninguém responde o porquê do atraso. Um descompromisso total. Não sei nem se vou receber dessa empresa. Totalmente indignado!
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 09:55
Olá, Breno. Tudo bem? Desde já pedimos desculpas pelo ocorrido.
Sempre fazemos a expedição no prazo correto, para enviar aos correios ou transportadora responsável pela entrega no prazo estimado. Entre em contato com nosso atendimento para entendermos melhor a situação.
Nosso número: *******
Consideração final do consumidor
17/10/2025 às 22:44
Existiu uma demora pra resolução do problema e mesmo assim acabei [Editado pelo Reclame Aqui] por ter pago por um serviço que não tive, pois paguei pra chegar mais cedo e o produto chegou com um atraso de 6 dias.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8