Atraso na entrega do perfume e falta de suporte da transportadora e SAC
Resolvido
Belo Horizonte - MG
13/01/2026 às 06:56
ID: 237483307
Fiz a compra de um perfume dia 23/12/25, estava previsto para chegar dia 29/12, até hoje não chegou tentei entrar em.contato com a transportadora mas não tem jeito, e o atendimento da sacratu ontem me deixou falando sozinho durante o dia todo via WhatsApp, mandando mensagens e não respondem.
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 10:08
Oi, Luciano. Tudo bem?
Vi que você entrou em contato com a gente e já retornamos < 3
Consideração final do consumidor
17/02/2026 às 14:31
A empresa é 10, o erro é todo da transportadora.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10