Pedido não entregue.
Não resolvido
São Paulo - SP
01/12/2023 às 16:22
ID: 177202677
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações******* 11/11/*******, *******, realizei uma compra de um produto da empresa Sacratu Kyphi Ind e Comércio EIRELI, e não recebi o produto. Já liguei na central da empresa e ninguém atende, enviei e-mail não obtive resposta. Muita falta respeito com o direito do consumidor por parte da empresa.
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Resposta da empresa
04/12/2023 às 12:00
Rastreamento do ******* (*******)
DataLocalSituação
16/11/******* 13:45Unidade de Distribuição - SAO PAULO/SPObjeto entregue ao destinatário
16/11/******* 13:43Unidade de Distribuição - SAO PAULO/SPObjeto será entregue em instantes
16/11/******* 10:32Unidade de Distribuição - SAO PAULO/SPSaída para entrega cancelada
16/11/******* 10:31Unidade de Distribuição - SAO PAULO/SPObjeto está em rota de entrega
15/11/******* 05:58Unidade de Tratamento - SAO PAULO/SP
Unidade de Distribuição - SAO PAULO/SPObjeto em trânsito - por favor aguarde
14/11/******* 22:42Unidade de Tratamento - BAURU/SP
Unidade de Tratamento - SAO PAULO/SPObjeto em trânsito - por favor aguarde
14/11/******* 17:12Agência dos Correios - BIRIGUI/SP
Unidade de Tratamento - BAURU/SPObjeto em trânsito - por favor aguarde
14/11/******* 17:06Agência dos Correios - BIRIGUI/SPObjeto postado
Para mais detalhes, clique aqui para acessar o site dos Correios e utilize o *******
Bom dia, o pedido foi postado em 14/11/******* e foi entregue no dia 16/11/******* no entanto 2 dias o cliente ja recebeu a mercadoria.
******* e finalizado com sucesso!!
Consideração final do consumidor
04/12/2023 às 12:49
Um lixo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
04/12/2023 às 13:43
Por acaso vc não recebeu a mercadoria?? Pois consta no rastreio que sim, não entendi o pq avaliação negativa, se vc recebeu em dois dias a mercadoria???