Vendendo plasmax sem nenhuma ação no tecido
Respondida
Rolante - RS
14/09/2023 às 07:03
ID: 172013265
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma caneta para minhas necessidades e ela simplesmente não funciona, comprei em 31.07 *******, exigem um treinamento, uma novela para enviar o manual do treinamento, para depois não ter nenhuma ação na pele, investimento foi grande. E agora como eu fico?
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 13:49
Olá, Fabiane! Tudo bem?
Sentimos muito que sua experiência com o produto não tenha sido positiva e lamentamos pela falta de retorno na época da sua manifestação.
Naquele momento, infelizmente não conseguimos prestar o suporte por meio desta plataforma devido a questões operacionais internas. Hoje esse canal já está reorganizado e voltamos a acompanhar as solicitações de forma mais ativa.
Reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente nosso atendimento e em atuar de forma mais ágil na resolução de situações como a que você relatou.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e seguimos à disposição caso ainda precise de qualquer suporte ou esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe SADDE