COBRANCA INDEVIDA

Não resolvido
Várzea Grande - MT
10/12/2024 às 19:36
ID: 204274383
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, venho neste canal de atendimento ao consumidor prestar minha indignação sobre essa empresa, onde a mesma vem realizando cobranças ameacatorias referente a uma de compras de livros por minha pessoa, onde eu nao adquiri livro nenhum e por excesso de pertubação me cobrando diariamente, meu pisocoligico mental foi abalado onde eu sempre honro com meus compromissos e nao acostuma receber cobranças diariamente no meu trabalho, em casa nos finais de semana acabei fazendo um acordo de dividas que não e minha, paguei por uma parcela indevidamente. A assesssoria de cobrança que nao tem hora pra cobrar essa divida é a Assessoria Juridica G.F.E do Grupo Fernan Educacional.
Venho por intermedio do canal solicitar a nota fiscal da compra do livro.
A exclusao da cobrança, baseado no artigo 71 do CDC.
A devolução do valor de R$. *******,00 pago indevidamente a empresa.
Na certeza de ser atendida, desde ja agradeço.
Atenciosamente
Claudinete da Silva Gonçalves
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Consideração final do consumidor
14/01/2025 às 12:41
Diariamente essa empresa me envia cobrança de um produto que não adquiri, inclusive por pressão psicologica de tanta mensagem dizendo que iriam bloquear minha conta acabei realizando parcelamento e pagando uma parcela, reclamai aqui na plataforma e não tive resposta.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10