Negativa de emissão da segunda via de exame e exigência de nova consulta e exame.
Resolvido
Francisco Morato - SP
25/11/2025 às 14:19
ID: 232816211
Fiz um exame de eletrocardiograma dia 03/11/2025 na Sadeb em Caieiras.
Ocorre que perdi a sacola com o resultado do exame, não sei se no *****, no trem ou no ônibus.
Liguei na SADEB expliquei o ocorrido e me passaram o número do whatsapp. No app falei com Sofia, que disse não ser possível a emissão de 2 via e como minha consulta com o cardiologista da mesma unidade no é dia 28, eu teria que passar por uma consulta com clínico geral amanhã e fazer outro exame.
COMO UMA CLINICA NÃO FORNECE A SEGUNDA VIA DO EXAME QUE FOI REALIZADO NA PRIMEIRA SEMANA DE NOVEMBRO, menos de um mês
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 17:07
Em contato via telefone para mais explicações.
Consideração final do consumidor
25/11/2025 às 18:06
A Vanessa entrou em contato, informando que não existe segunda via desse exame. Me ofereceu refaze-lo no dia 27/11 pela manhã sem custo adicional.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8