Sades Brasil - Comércio e Importação de Informática

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São Mateus - ES

01/02/2023 às 23:07

ID: 158575429

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Meu problema: Comprei o Gabinete para PC com tampa de Vidro Temperado na loja virtual do Mercado Livre. Ao montar meu pc, a tampa de vidro temperado (uma parte delicada e frágil) vem somente ENCAIXADA nos suportes das dobradiças, e ela estilhaçou, pq uma das dobradiças desencaixou do suporte, fazendo pressão na dobradiças restante, que não aguentou.

A peça mais frágil do produto não tem nenhuma trava que garanta a segurança do produto e do usuário. Mesmo chateado, frustrado em ter quebrado a tampa sem nem ter ligado o PC mesmo sem ter e nenhuma parte do manual, caixa, ou aviso do anúncio que a tampa é somente encaixada e seu manuseio deve ser feito com segurança. Eu abracei a fatalidade (nome atribuído pelo vendedor) e imediatamente, questionei sobre peça de reposição.

Não queria de graça. Não queria discussão. Não queria problemas. Queria ter um gabinete bonito com a tampa de vidro. O vendedor se limitou a respostas vazias e demoradas. Pedindo prazos longos para verificação de estoque. Aparentemente, querendo me fazer perder prazo de reclamações do ML.

Experiência que fica: Uma empresa despreocupada com a satisfação do seu cliente. O Gabinete, aparentemente de boa qualidade, não é tão melhor que muitos outros na mesma faixa de preço. Mas com toda certeza, a falta de interesse é o que torna optar por comprar algo da SADES sua pior escolha.

Não cometam o mesmo erro que cometi.