Problemas com a garantia do meu produto.
Não resolvido
São Paulo - SP
16/02/2022 às 16:46
ID: 138561855
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto com a empresa pelo Mercado Livre e em pouco tempo de uso ele começou a apresentar problemas, acionei a garantia da empresa eles me responderam mandei o produto pro Rio de Janeiro, eu que tive que pagar o frete. Pois bem, eles não concertaram o meu produto que persistiu com o mesmo defeito, tentei entrar em contato com a garantia da empresa em novem do ano passado e eles não me responderam.
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Consideração final do consumidor
07/04/2022 às 11:23
A empresa sumiu e me bloqueou nos emails. Um absurdo pois na caixa está constando meus 2 anos de garantia e quando precisei de axulio, desapareceram!!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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