Osso triturado na calabresa da SADIA

Olá, Maria💚

Agradecemos e salientamos a importância do seu contato. O Nº do seu protocolo é  *****

Assim que tivemos conhecimento de sua interação, tentamos entrar em contato pelo telefone informado, às 10:35 do dia 25/05/2026, mas não obtivemos sucesso.  

Gostaríamos de conversar com você, referente sua reclamação. Sendo assim, pedimos a gentileza de que nos informe um melhor período para retornarmos. Caso deseje, entre em contato com a nossa central de atendimento através do número 0800 702 8800

Por gentileza continue armazenando produto e embalagem até a conclusão do atendimento.

Nosso horário de atendimento é:
Segunda: das 9h às 17h
Terça a quinta-feira: das 8h30 às 17h

Ah! E quando finalizarmos todas as tratativas, sua avaliação será muito bem-vinda. Ela nos ajuda a melhorar cada vez mais!

Utilizamos os dados disponíveis na plataforma Reclame Aqui para tentar contato. Se estiverem desatualizados, pedimos que revise e atualize suas informações para facilitar nosso atendimento.

Agradecemos a sua colaboração e seguimos à disposição em caso de dúvidas.

Tenha um ótimo dia! 🥰
Abraços - SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor

Olá, Maria Geni .Tudo bem? 💚

Tentamos entrar em contato com você por telefone, mas não tivemos retorno. Por isso, enviamos novamente uma mensagem para o seu e-mail com as informações necessárias para dar continuidade ao atendimento.

Se quiser seguir por esse canal, é só responder ao e-mail.
Caso prefira falar por telefone, você pode entrar em contato com a nossa Central de Atendimento pelo número 0800 702 8800

Por gentileza continue armazenando produto e embalagem até a conclusão do atendimento.

Nosso horário de atendimento é:
Segunda: das 9h às 17h
Terça a quinta-feira: das 8h30 às 17h

Ah! E quando finalizarmos todas as tratativas, sua avaliação será muito bem-vinda. Ela nos ajuda a melhorar cada vez mais!

Utilizamos os dados disponíveis na plataforma Reclame Aqui para tentar contato. Se estiverem desatualizados, pedimos que revise e atualize suas informações para facilitar nosso atendimento.

Agradecemos a sua colaboração e seguimos à disposição em caso de dúvidas.

Tenha um ótimo dia! 🥰
Abraços - SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor

Olá Maria! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pela oportunidade de apurar o ocorrido.
Conforme atendimento realizado sob o protocolo nº *****, recebemos seu retorno e as imagens encaminhadas, as quais foram devidamente registradas em nosso sistema.

Lamentamos sinceramente pela situação relatada. Reforçamos que nossos processos seguem rigorosos padrões de qualidade, e manifestações como a sua são fundamentais para que possamos avaliar e aprimorar continuamente nossos controles.

Entendemos também o seu posicionamento de não buscar ressarcimento ou reposição, mas sim de comunicar a marca e contribuir para a melhoria dos produtos, o que valorizamos muito.

Todas as informações foram registradas e direcionadas às áreas responsáveis, incluindo qualidade e unidade fabril, para análise e tratativa interna.

Aproveitamos para reforçar que, em situações futuras, a preservação do produto e da embalagem é de grande importância, pois permite uma investigação técnica mais detalhada e assertiva.

Seguimos à disposição sempre que precisar e agradecemos novamente pela confiança em nos sinalizar o ocorrido.
Atenciosamente Equipe SAC Consumidor