Reclamação respondida

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Belo Horizonte - MG

18/01/2016 às 20:08

ID: 16385537

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Comprei o presunto tipo parma da Sadia e quase morri com o gosto. Tinha sal pra salgar o porco inteiro e não apenas o presunto. Não sei como se atrevem a colocar 970mg de sal a cada 6 fatias, correspondendo a 40% do total MÁXIMO de sal diário que uma pessoa lúcida, dentro de suas faculdades mentais, deve consumir. Num momento em que o governo brasileiro e de outros países decretam leis para a redução de sal nos https://******* vem a Sadia e coloca o Mar Morto dentro de uma embalagem. Ficou imprestável e incomível. Nunca mais vou comprar presunto parma dessa marca. O gosto ficou pior que apresuntado e a textura ficou borrachuda.

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Resposta da empresa

20/01/2016 às 10:08

Prezados Srs.,



Em resposta à reclamação da Sra. Lucélia, esclarecemos que realizamos contato com a consumidora no dia 20/01/******* às 09h40 e estamos procedendo com o seu atendimento através do *******.



A brf, detentora da marca Sadia, tem por objetivo tornar a vida de nossos consumidores e clientes mais prática, saudável e gostosa. É a partir dessa premissa que oferecemos os melhores produtos alimentícios do mercado, e entendemos que a opinião dos nossos consumidores é muito importante para o constante aperfeiçoamento dos nossos processos.



Agradecemos o contato e pedimos à gentileza de registrar a consideração final a respeito da eficiência do atendimento recebido.



Atenciosamente,

SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor

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