Produto Sadia com pouca carne no recheio
Em réplica
Venâncio Aires - RS
16/05/2026 às 01:07
ID: 248807887
Fiz uma compra de um escondidinho da marca Sadia, chegando em casa (quando fui comer) o escondinho estava tão escondido que escondeu a carne moída.. tinha apenas nas bordas, quando meio do produto, não havia nada.
Nas fotos anexadas é possível ver que só ha carne moida nas bordas.
(Na própria embalagem do produto é retratado como se tivesse recheio em toda a comida. Ps: sei que a embalagem é com imagem ilustrativa e o produto nunca é igual, mas nesse caso, avalio que seria necessário apenas o básico)
O purê de batata estava delicioso, mas faltou a carne
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 14:34
Olá, Walysson. Tudo bem? 💚
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Nosso horário de atendimento é:
Segunda: das 9h às 17h
Terça a quinta-feira: das 8h30 às 17h
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Ah! E quando finalizarmos todas as tratativas, sua avaliação será muito bem-vinda. Ela nos ajuda a melhorar cada vez mais!
Utilizamos os dados disponíveis na plataforma Reclame Aqui para tentar contato. Se estiverem desatualizados, pedimos que revise e atualize suas informações para facilitar nosso atendimento.
Agradecemos a sua colaboração e seguimos à disposição em caso de dúvidas.
Tenha um ótimo dia! 🥰
Abraços - SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor
Réplica da empresa
19/05/2026 às 09:16
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Pedimos que você somente avalie a reclamação, após todas as tratativas da sua solicitação, combinado?
Agradecemos por sua postura construtiva e permanecemos aguardando o seu retorno.
Tenha um ótimo dia! 🥰
Abraços, SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor
Réplica da empresa
20/05/2026 às 09:41
Olá, Walysson. Tudo bem?
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Tentamos entrar em contato com você por telefone, mas não tivemos retorno. Por isso, enviamos novamente uma mensagem para o seu e-mail com as informações necessárias para dar continuidade ao atendimento.
Se quiser seguir por esse canal, é só responder ao e-mail.
Caso prefira falar por telefone, você pode entrar em contato com a nossa Central de Atendimento pelo número 0800 702 8800.
Por gentileza continue armazenando produto e embalagem até a conclusão do atendimento.
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Segunda: das 9h às 17h
Terça a quinta-feira: das 8h30 às 17h
Ah! E quando finalizarmos todas as tratativas, sua avaliação será muito bem-vinda. Ela nos ajuda a melhorar cada vez mais!
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