Salsicha diferente em pacote de 3kg

Olá, Lucas. Tudo bem?

O Nº do seu ******* 

Gostaríamos de agradecer por ser nosso consumidor e também pelo seu contato conosco.

Assim que tivemos conhecimento de sua interação, tentamos entrar em contato às 16h37 do dia  17/11/*******, mas não obtivemos sucesso. 

Enviamos um e-mail com algumas informações necessárias para continuar o seu atendimento.

Se preferir prosseguir o atendimento via telefone, pedimos que nos indique um melhor período para conversarmos ou entre em contato com a  nossa Central de Atendimento por meio do número ******* ******* *******, atendimento de segunda e sexta das 09h às 17h e terça a quinta-feira das 8h30 às 17h.

Lembramos que a avaliação de nosso atendimento é muito importante.
Pedimos que você somente avalie a reclamação, após todas as tratativas da sua *******?

Agradecemos por sua postura construtiva e permanecemos aguardando o seu retorno.

Tenha um ótimo dia!
Abraços - SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor
Sadia

Olá Lucas, tudo bem?

O Nº do seu protocolo é  02122143.

Enviamos um e-mail com algumas informações necessárias para dar continuidade em seu atendimento.
Estamos aguardando seu retorno com essas informações que são muito importantes para que possamos finalizar seu atendimento.

Se preferir prosseguir via telefone, pedimos que nos indique um melhor período para conversarmos ou entre em contato com a nossa Central de Atendimento por meio do número ******* ******* *******.

Atendimento de segunda e sexta das 09h às 17h e terça a quinta-feira das 8h30 às 17h.
Lembramos que a avaliação de nosso atendimento é muito importante.
Pedimos que você somente avalie a reclamação, após todas as tratativas da sua *******?

Agradecemos por sua postura construtiva e permanecemos aguardando o seu retorno.

Tenha um ótimo dia!
Abraços,  SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor
*********************, segunda e sexta das 09h às 17h e terça a quinta-feira das 8h30 às 17h.

 Sadia

Olá, está faltando a explicação do porquê a salsicha do mesmo modelo mas em tamanho de pacote diferente, são de qualidades distintas.

Quero saber, além do apcote de 500g hot dog, em quais tamanhos de pacotes a salsicha é igual?

Pois no pacote de 3 kg, as salsichas são diferentes. Gostaria de um esclarecimento mais humanizado e menos automatizado. Aguardo..

Olá, Lucas.

O Nº do seu ******* 

Primeiramente agradecemos sua manifestação, pois a partir dela, nossa área de qualidade poderá investigar o ocorrido e buscar melhorias em nossos processos internos.

Conforme informado, estamos prosseguindo com a restituição do valor pago pelo produto.

Reforçamos que aguarde o prazo de 03 dias úteis informado em linha para conclusão do ressarcimento.

Pedimos a gentileza de registrar a consideração final a respeito da eficiência do atendimento recebido. 

Tenha um ótimo dia!
Abraços - SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor
******* ******* *******, segunda e sexta das 09h às 17h e terça a quinta-feira das 8h30 às 17h.
Sadia

Olá, está faltando a explicação do porquê a salsicha do mesmo modelo mas em tamanho de pacote
diferente, são de qualidades distintas.

Sobre a restituição do valor, está tudo certo, mas eu quero saber, em quais tamanhos de pacotes a salsicha é de qualidade igual ao pacote de 500g Hot Dog?
Pois no pacote de 3 kg, as salsichas são diferentes. Gostaria que respondesse somente ao que foi perguntado.
Aguardo..