Motor que rodou 25Mil KMs
Respondida
São Paulo - SP
19/08/2020 às 16:30
ID: 110638709
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInicialmente fiz essa reclamação, deste link:
https://*******
OBS:Atualiação 19/08/******* :
Venho novo relato sobre o motor, ele realmente sempre esteve com problemas, não é normal baixar óleo, é uma proteção jurídica das montadoras, pois isso não condiz com a realidade: Deixo esse vídeo para exemplificar melhor o contexto, consumo de óleo do Canal High Torque https://**************
A minha maior decepção com a retifica que fiz na Sady é que mês passado meu motor começou a subir óleo para as velas, ou seja, um ABSURDO um motor ter rodado 25 mil KM e além de baixar óleo, fumar eu ter que abrir o motor novamente . Resultado disso, retirei esse motor do carro e comprei 0KM da VW e advinha? Apesar do manual falar que baixa óleo, é como no video, não baixa óleo, não fuma e muito menos subiu óleo para as velas.
Ou seja, a informação do manual está errado não? Ou é uma proteção jurídica da montadora?Um motor bom , não baixa 1 litro de óleo, não é normal. E como foi falado entre outras conversas, depois do meu carro fizeram uns 8 motores igual o meu e nenhum apresentou consumo de óleo.
Gastei muito dinheiro na SADY , meu motor esteve sempre com problema e não recebi dinheiro de volta, não tive resolução do caso .
E como disse , o motor que a SADY fez retifica está aqui , comprei outro, o motor antigo está do jeito que a Sady deixou no meu carro, com todas as peças e problemas.
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Resposta da empresa
20/08/2020 às 15:04
Prezado Sr. Leandro Silva,
Primeiramente agradecemos a confiança em nossa empresa e por ter nos escolhido para realizar a retifica no motor do seu veiculo. A Sady Motores Automotivos Ltda, tem 27 anos de atuação no setor de retifica de motores, trabalha seguindo a Norma de Retificação de Motores o que assegura uma qualidade e segurança para os motores por nós retificados.
Em resposta a sua reclamação, o consumo de óleo lubrificante, especificamente do Motor VW 2.0 8 válvulas, é considerado normal baixar ATÉ um litro de óleo a cada mil quilômetros, segundo o próprio fabricante e que esta informação consta no manual do proprietário.
O vídeo em questão do ano de *******, se trata de uma grave acusação as montadoras, sendo que o apresentador não tem nenhum embasamento técnico cientifico que comprove que as montadoras estão erradas.
A Sady Motores respeita o setor automotivo pois é um setor que tem grande importância na estrutura industrial mundial, só no Brasil represente cerca de 22% do PIB industrial, não temos como ir contra a industria automobilística mundial que investiu por mais de um século em estudos e pesquisas, formando engenheiros e técnicos e contribuindo na economia e na [Editado pelo Reclame Aqui] produtiva mundial e a cada ano vem se aperfeiçoando ainda mais se as montadoras colocam tal informação em seus manuais e é evidente que existe um embasamento cientificamente comprovado.
Nosso principal objetivo é o compromisso com a total satisfação dos nossos clientes e estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Sady Motores Automotivos Ltda