Dificuldade de encontrar assistência técnica

Question

Prezados,

Gostaria de expressar minha insatisfação com o suporte da Phillips Saeco. Estamos enfrentando um problema com nossa máquina de café aqui na empresa, localizada em Alphaville, Barueri-SP, e temos tido muita dificuldade em contatar a assistência técnica.

Após alguma busca, encontrei apenas duas assistências autorizadas na capital de São Paulo. No entanto, devido à alta demanda e ao fato de não termos adquirido a máquina diretamente com eles, nem possuirmos contrato de manutenção, Demonstraram pouco interesse em nos atender.

Dessa forma, venho por meio deste canal na esperança de conseguir o suporte necessário para solucionar o problema da nossa máquina de café.