Cobrança indevida após término de contrato de aluguel.

Não respondida
São Paulo - SP
19/05/2025 às 09:30
ID: 217417517
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós o término do meu contrato de aluguel na referida residência, solicitei a baixa da titularidade da conta de água junto ao Saeg. Foi gerado pelo Saeg um valor de R$ 57,96 referente a taxa de desligamento provisório (que conforme descrito é necessário para a baixa da titularidade). Após o pagamento da taxa e a abertura da OS *****, onde consta que o desligamento foi efetuado em 15/04/2025 (Protocolo *****). Para minha surpresa foi gerada uma conta referente ao mês de maio de R$ 97,00 (aproximadamente), conta essa com consumo de água zerada (0 m), mais taxas de esgoto e resíduos de uma casa que se encontra desocupada.
Solicito a imediata baixa da titularidade com o cancelamento da conta referida, emitida após a solicitação e o pagamento da taxa.