Saema cobra minimo do consumo, mas nao fornece a água

Resolvido
Araras - SP
21/01/2023 às 10:40
ID: 157869401
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA duas semanas nao tenho água no lote onde estou construindo, no sábado passado dia 14/01/******* solictei a presença da saema para constatar a falta de água no loteamento, a mesma foi ate o local, e verificou a interrupções no fornecimento de água devido a um problema na caixa dágua do bairro, porém nao deram prazo para o conserto.
O fato é que as obras estao paradas por falta da água e a cobrança por parte da saema do fornecimento de agua esta em vigor. Eu nao tenho consumo minimo porque nao fiz uso da agua por falta da mesma, porem a empresa manda a fatura cobrando o mínimo sendo que nem o mínimo é fornecido pela mesma.
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Consideração final do consumidor
12/07/2023 às 21:04
Atendimento péssimo, quem resolveu o problema foi o prefeito e nao a saema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2