duplo pagamento

Resolvido
Pirassununga - SP
25/06/2020 às 11:20
ID: 107100443
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesno dia 19/06/******* peguei uma conta de água que estava fixada na geladeira de minha residência e paguei no débito no caixa eletrônico do banco ! acontece que ao chegar em casa minha esposa disse que já tinha efetuado o pagamento dias antes .
achei que o dinheiro retornaria para conta e não aconteceu! a Saep ficou comos dois pagamentos e já fui lá duas vezes pedir a devolução do valor e uma Pessoa com Nome Machado não quer devolver inventando várias desculpas.
só quero meus 59,20 de volta ,não aceito descontar em conta do mês 08/08/******* como ele disse que vai ser.
nenhuma empresa tem o direito de receber um boleto duas vezes , o correto seria o dinheiro ter voltado para minha conta.
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Consideração final do consumidor
09/07/2021 às 12:11
não quero avaliar
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5