Impossibilidade de acesso à conta/boleto pagamento..

Não respondida
São Paulo - SP
07/05/2024 às 10:51
ID: 188251515
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSAEV,
Foi realizada uma atualização no site recentemente, onde realizei meu cadastro.
Quando tento acessar, site retornar informação que NÃO FORAM ENCONTRADA MATRÍCULAS PARA O CPF INFORMADO".
Ao tentar atendimento pelo telefone ******* 7701950, atendimento eletrônico informa que não posso ser atendido pela minha localidade.
Por fim, ao ligar no telefone******* fui informado pela atendente Dina que o e-mail cadastrado no site da SAEV é do responsável pela Construtora (uma tal de Ana Bonfim) e que não pode ser alterado..
Onde está a POLÍTICA DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO??? Unidade é minha! Dados são meus e não quero que seja enviado para terceiros que desconheço!
Minha fatura com vencimento em maio/24 está vencida.. não tenho acesso.. não tenho onde pegar.. ninguém me envia.. não tenho como pagar!
Solicito envio da fatura sem cobrança de multa/juros assim como regularização do cadastro para que EU tenho acesso eletrônico às minhas informações.
Não autorizo disponibilização dos meus dados a NINGUÉM!